Cisco CallManager 4.1 проблема с голосовым сценарием

[tarakan1982]

Доброго времени суток.
Cisco CallManager 4.1, проблема заключается вот в чем:
звонок приходит, звонящий прослушивает голосовое приветствие типа "добрый день, вы позвонили в кампанию бла-бла-бла для соединения с Васей нажмите 1, для соединение с Петей нажмите 2 или дождитесь ответа секретаря."
Проблема заключается  в том, что после небольшой паузы сообщение снова повторяется. как бы получается зациклено, и автоматом на секретаря не уходит. Хотелось бы,  чтобы после первого прослушивания, если человек не нажал ничего, звонок уходил на секретаря. Как это можно сделать? И, если это делается скриптом, то как его подключить? Заранее спасибо

[admin]

Скажите а Вы в гайд производителя смотрели?

[tarakan1982]

К великому сожалению я нович0к в этом деле, и только осваиваю все примудрости циски. Не могли бы Вы подробнее рассказать, что нужно сделать?

[admin]

К сожалению я с этим софтом тоже особо не общался, но если Вы выложите скрипт отвечающий за формирование существующего voice menu попробую помочь разобраться.

Просмотреть существующую конфигурацию, по идеи, Вы сможете войдя в консоль по средствам команды show.